Whatsapp Support

Widerrufsrecht

 

1. WIDERRUFSRECHT

1.1 Widerrufsrecht

Sie können die Ware bei Vorkasse, PayPal, Sofort Überweisung, Visa oder Mastercard Zahlung innerhalb von 7 Tagen mit einer vorherigen Mitteilung per E-Mail (support@tradingshenzhen.com) zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware. Bitte setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung, um den weiteren Verlauf, die Versandart und die Kosten zu klären.

Bitte beachten Sie Punkt 1.2 des Widerrufsrecht, in dem die möglichen Gründe für einen Widerruf aufgelistet sind.

1.2 Grund des Widerrufs

Der Käufer hat das Recht auf Widerruf der Ware in folgenden Fällen:

  • bei gravierenden Abweichungen gegenüber der Artikelbeschreibung (ausgeschlossen Farbabweichungen)
  • bei Lieferung des falschen Models (bei Mobiltelefonen und Tablets)
  • wenn das Gerät bei Erhalt nicht funktionsfähig ist

1.3 Sonderwiderrufsrecht bei Klarna Zahlung (Rechnung & Ratenzahlung)

Bei Zahlung auf Rechnung oder Ratenzahlung mit Klarna gewähren wir ein Sonderwiderrufsrecht von 14 Tagen nach Ankunft der Ware. Bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts werden die Rücksendekosten von ca. 60€ (Versand und Abwicklung von Gefahrguttransporten) vom Käufer getragen.

Wir bitten den Kunden vor Inanspruchnahme des Widerrufsrecht uns per E-Mail (support@tradingshenzhen.com) zu kontaktieren.

1.4 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Käufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er TradingShenzhen insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Besteller die Wertersatzpflicht für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Im Fall des Widerrufs trägt TradingShenzhen die Kosten der Rücksendung und erstattet den vollständigen Kaufpreis nach erhalt der Ware. Zollkosten werden nicht erstattet.