Unsere Firmenphilosophie

TradingShenzhen bietet Kunden in der ganzen Welt eine Plattform, die nicht nur China-Smartphones, Tablets und Gadgets kostengünstig und zuverlässig aus China versendet, sondern zusätzlich noch das "gewisse Extra" an Service bietet. Dazu zählen nicht nur kompetente Beratung in Deutsch und Englisch, sondern auch ein besonderer After-Sale-Service, der den Kunden in jeder Notlage zur Seite steht.

Unsere Vision ist es, einen Shop zu gestalten, der - in Kombination mit unserem Blog - einen Platz schafft, an dem der Kunde über alle Produkte bestens vorinformiert wird. Dies erreichen wir mit aktuellen Blog-News, professionellen Video-Reviews, detaillierten Produktseiten mit interessanten Facts und Bildern, über Newsletter und unsere Social-Channels. Unser Sortiment besteht ausschließlich aus Produkten, von dessen Qualität wir selbst überzeugt sind. Hier legen wir besonders Wert auf exklusive Produkte, die ihre Funktionalität und Qualität unter Beweis gestellt haben.

Wir sind nur ein kleiner Shop, doch bei uns steht Service an erster Stelle und reicht weit über das gewöhnliche Maß hinaus. Wir sind ein Shop ohne großes Lager, denn unsere Waren werden oft Just-in-time einkauft. Dies bietet uns und den Kunden, die Möglichkeit, auch Waren zu beschaffen, die außergewöhnlich und speziell sind und das zu einem unschlagbaren Preis.

Des Weiteren werden alle Waren vor dem Versand ausgiebig und sorgfältig einer Qualitätskontrolle unterzogen. Dabei überprüfen wir nicht nur die Funktionsfähigkeit der Geräte im allgemeinen, sondern testen auch das Display auf Pixelfehler, die GPS-Signalstärke, das Ent- und Aufladen des Akkus, die Lautsprecher, sowie die Kamera und den Blitz. Bei gravierenden Mängel werden die Geräte noch vor dem Versand wieder umgetauscht, wodurch der Kunde immer ein einwandfreies Gerät bekommt.

Zu unserem Gesamtpaket zählt nicht nur eine einwandfreie Hardware. Wir versenden unsere Geräte auch mit der aktuellsten Firmware und halten unsere Kunden mit hilfreichen How-To Anleitungen immer up-to-date.

Über all dem steht der Kunde, dessen Zufriedenheit unser größtes Anliegen ist. Unser Anliegen ist eine huntertprozentige Kundenzufriedenheit. Dies erreichen wir mit guter Vorinformation, einer einfachen Bestellabwicklung und einem hilfreichen After-Sale-Support.

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