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    Samsung S20 5G - 12GB/128GB - Snapdragon 865 - Space Zoom - Samsung - TradingShenzhen.com
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Samsung S20 5G - 12GB/128GB - Snapdragon 865 - Space Zoom

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Das Samsung S20 bietet eine Space Zoom Tripple Kamera mit 64 + 12 + 12 Megapixel, 6,2 " Infinity O AMOLED Display mit 120 Hz, Snapdragon 865, 12 GB LPDDR5 RAM, 128 GB UFS 3.0 ROM, 5G und 4000 mAh Akku mit 25 W Fast Charge. AKG KOPFHÖRER INKLUSIVE.

Verfügbarkeit: 49 Auf Lager

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Samsung Galaxy S20

Snapdragon 865, 12 GB LPDDR5 RAM, 128 GB UFS 3.0 ROM, Space Zoom, gigantischer Akku und ein absolut brillantes Display sowie eine beispiellose Ausstattung machen das Samsung Galaxy S20 zu einem der besten Smartphones auf dem Markt. Das neue Flaggschiff hat das Potential, die Konkurrenz von Huawei, Apple und Xiaomi in seine Schranken zu verweisen. Ab sofort ist das Smartphone der Träume zum fairen Preis bei TradingShenzhen zu bekommen. Jetzt zuschlagen!

Die beste Kamera auf dem Markt

Wieso lange um das wahre Highlight herumreden? Die Kamera ist der Star des rundum gelungenen Smartphone-Ensembles von Samsung. Im Mittelpunkt steht dabei 12 Megapixel Hauptsensor. Ausgestattet mit einer f/2.8 Blende verspricht das Herzstück des Kamerasetups herausragende Resultate, die selbst Spiegelreflexkameras oftmals nicht liefern können. Ergänzt wird der Hauptsensor durch eine 12 Megapixel Ultraweitwinkelkamera mit f/2.2 Blende, die einen Blickwinkel von 120 Grad bietet. Diese sorgt für atemberaubende Panoramaaufnahmen.

Space Zoom

Mit diesem absolut treffenden Namen hat Samsung die neue Zoomfunktion des S20 betitelt. Im Mittelpunkt steht dabei das 64 Megapixel Teleobjektiv mit f/2.0 Blende. Der Sensor erlaubt einen 3-fachen optischen Hybridzoom. Digital kann der Zoom auf das 30-fache erweitert werden. Somit lassen sich auch sehr weit entfernte Objekte nach heranholen für ein Foto. Damit auch Selfie Fans auf ihre Kosten kommen, hat Samsung an der Front eine 10 Megapixel Kamera mit f/2.2 Blende verbaut, die sich in der kleinen Punch Hole verbirgt. Natürlich kommen auch Hobbyfilmer auf ihre Kosten. Das Samsung S20 unterstützt 8K Aufnahmen, Super Slow Motion mit bis zu 960 FPS und bietet eine herausragende Stabilisierung dank Super Steady Modus.

Gestochen scharf und angenehm groß

So präsentiert sich das Quad HD+ Dynamic AMOLED 2X Display des Samsung S20. Selbstverständlich setzt der Hersteller dabei auf die bewährte AMOLED Technologie. Dadurch wird einerseits der Energieverbrauch, andererseits die Farbwiedergabe optimiert. Das Display bietet vollen HDR10+ Support. Doch auch hinsichtlich der Leistung kann sich das Panel sehen lassen. Satte 379 cd/m2 Helligkeit können erreicht werden. Unmittelbare Sonneneinstrahlung ist kein Problem. Gamer werden sich weiterhin über die hohe Bildwiederholungsrate von 120 Hz freuen. Videofans hingegen begeistern sich viel mehr über die hohe Auflösung von 3200 x 1440 Pixeln. Somit erreicht das Panel eine Pixeldichte von 563 ppi. Natürlich sollte auch die Größe nicht unerwähnt bleiben. Mit 6,2 Zoll gehört das Samsung S20 zu den größeren Geräten auf dem Markt.

Formvollendes Design

Ein Display dieser Größe benötigt seinen Platz. Dank der herausragenden Screen-to-Body-Ratio sind die Abmessungen des S20 jedoch moderat. Das nach IP 68 zertifizierte Gehäuse des Flaggschiffs misst 151,7 x 69,1 x 7,8 mm und bringt dabei 163 g auf die Waage. Angesichts der Ausstattung und des gigantischen Panels ein Meisterstück von Samsung. Groß ist indes auch der Akku. Mit 4000 mAh kommt Anwender problemlos über den Tag auch ohne Ladekabel. Ein rascher Energieschub wird über die Fast Wireless Charging 2.0 Technologie ermöglicht. Ohne Kabel kann mit bis zu 15W geladen werden. Via USB-C kann der Ladestrom auf bis zu 25 W geladen werden. Auch Reverse Charge wird geboten.

Leistung auf Spitzenniveau

Die chinesische Version des S20 setzt auf den Snapdragon 865 Octa Core Prozessor, der eine signifikant bessere Energieeffizienz aufweist. Mit einer Taktrate von bis zu 2,84 GHz und unterstützt von einer Adreno 650 GPU werden auch anstehende Mobile Games sowie Apps das Smartphone nicht an seine Leistungsgrenzen bringen. Insbesondere Multitasking ist dank 12GB LPDDR5 RAM und aufgrund des großen Bildschirms auf neuem Niveau möglich. Der interne UFS 3.0 Speicher ist ebenfalls rasend schnell und mit 128 GB großzügig bemessen.

Was sonst noch geboten wird

Wie der Name bereits suggeriert, verspricht das Smartphone von Samsung höchste Bandbreiten im Mobilfunknetz dank 5G Support. Dank Dual SIM können auch direkt zwei Rufnummern verwaltet werden. Auch innerhalb lokaler Netze wird nur das Beste geboten. WiFi 6 ist beim S20 mit an Bord. Gleiches gilt für den NFC Chip, mit dem kontaktlos bezahlt werden kann. Smarte Gadgets können hingegen via Bluetooth 5.0 verbunden werden. Zur Ausstattung gehören weiterhin eine AI unterstützter 3D Scanner für Face Unlock sowie ein Fingerabdrucksensor im Display.

Samsung
10561/12GB/128GB/S20
49 Artikel

Datenblatt

CPU
Snapdragon 865 / 2.84 GHz Octa-Core
GPU
Adreno 650
RAM
12 GB
Interner Speicher
128 GB UFS 3.0
Speichererweiterung
Ja (micro SD Karte)
SIM Schacht
Dual Sim
SIM Lock
Nein
Frontkamera
10 Megapixel mit f/2.2 Blende
Backkamera
12 Megapixel Weitwinkelkamera mit f/1.8 Blende Super Speed Dual Pixel AF & OIS, 12 Megapixel Ultraweitwinkel mit f/2.2 Blende und 120 Grad Blickwinkel, 64 Megapixel Teleobjektiv mit f/2.0 Blende
Bildschirm
6.2" Quad HD+ Dynamic AMOLED 2X Infinity O Display, 563 ppi, HDR10+, 120 Hz, 1.200 cd/m²
Auflösung
3.200 x 1.440 Pixel
WLAN
Wi-Fi 802.11 b/g/n/ac/ax - 2.4 Ghz + 5 Ghz | 2x2 Wifi | 8x8 MIMU | Wifi 6
GPS
GPS + GLONASS, AGPS, Beidou
Bluetooth
Version 5.0
Akku
4000 mAh, 25W, 15W Wireless Charge, Reverse Charge
Wireless Charging
Ja
NFC
Ja
Extras
3-fach optischer Hybridzoom, 30-fach Space Zoom, 3D Face Unlock, In Display Fingerabdrucksensor, Dual 5G
5G Smartphone
Ja
Netzstandard 5G
NR: N1 / N3 / N41 / N78 / N79
Netzstandard 4G
LTE: 1/2/3/4/5/7/8/12/13/17/20/28/32/34/38/39/40/41
Netzstandard 2G
GSM 850/900/1800/1900MHz
Band 20 / 800 MHz
Ja
Datendienste
GPRS/EDGE/HSPA+(42Mbps)/LTE/LTE+
Betriebssystem
Android 10.0 (One Ui)
Sprachen
Multilanguage (GE, EN, CHN, ES, FR, PRT uvm.)
Google Play Store
Ja (vorinstalliert)
Anschlüsse
Lade-Port (USB-C)
Gehäusematerial
Metall, Glas
Gewicht
163 Gramm
Maße
69.1 x 151.7 x 7.9 mm
Lieferumfang
Samsung S20 5G, CHN 25W Netzteil + EU Adapter, Schutzhülle, Anleitung
Bildwiederholfrequenz
120 Hz
Aus Harsh Gokhale | 2020-10-14 15:17:59

What is the difference between the Euro777 and euro 717 version?

Why the difference in price? What is the difference in specifications?

Verwalter

Which version ? 777€ and 717, if you mean some prices, the price and specs will be the difference.

Aus Andreas | 2020-09-21 08:05:23

1. Does the phone come completely unopened?
2. Will everything work in Denmark as it should?
3. How long will shipping take?
4. Do you know if there will be extra taxes?
5. Will it ship with a chinese rom etc.?

Verwalter

1. No, we test the device and install google
2. yes
3. 2 weeks
4. If you order with Global Priority, you don't have to pay customs, the delivery company in China pays it for you.
5. yes, but it is nearly the same, has also Multilanguage and Google can be installed used by installing the Play Store APK, everything else is on it.

Aus Fuad | 2020-09-07 22:36:18

Is there a way to flash the chinese version of this phone with the USA Rom, so I can use Google Services?

Verwalter

We don't have one. If you buy and flash by yourown, no problem. Google is working, except Google Pay will have maybe problems, due to Widevine Level 3.

Aus Alex | 2020-09-06 14:50:09

Hello!
I‘ve got a short question: Are you selling just these products that are on stock now or will you get in new deliveries of this phone?

Verwalter

We getting every day new delivers, we order most of the time just-in-time.

Aus Sara | 2020-09-03 19:03:17

Forgot another thing: the phone will arrive all packed? I mean, never opened or touched?

Verwalter

No, it will be opened and touched, because we install Google Play Store and we test the device for 20 points like touch display, calling, sound, and so on.

Aus Sara | 2020-09-03 18:58:04

Hi, I wanted to know if u do shipping also to Italy and if there is the possibility to pay with PayPal. There is UE guarantee or is global?

Verwalter

Of course, you can pay with Paypal and guarantee is 1 year. If you order with Global Priority, you don't have to pay customs, the delivery company in China pays it for you.

Aus Negri | 2020-09-01 23:06:28

Liefern Sie in die Schweiz?
Für die Lieferung in die Schweiz muss immer eine Kopie der Rechnung aussen am Paket angebracht sein.
Die Zöllner wollen wissen wie hoch der Rechnungbetrag ist, damit Sie die schweizerische Mehrwertsteuer dem Empfänger verrechnen können.

Verwalter

Ja liefern wir. Das mit am Paket ist kein Problem, ist Standard bei uns.

Aus Steffen | 2020-08-30 21:25:18

Guten Tag,
würde das Samsung S20 Plus 5G mit dem Snapdragon aus China versand oder einem EU Lager? Bei Verdandt aus China hat das Handy ein "CE-Zeichen" für den europäischen /deutschen Markt und eine Bedinungsanleitung in Deutsch oder nur Englisch?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Verwalter

Nein, es kommt aus China, somit kein CE Zeichen, was aber auch nicht wichtig ist. Wenn Sie mit Global Priority bestellen, brauchen Sie keinen Zoll zu bezahlen, die Lieferfirma in China bezahlt das für Sie.

Aus Casper | 2020-08-27 19:51:09

Hello. I would like to ask some questions.
I would like to order this Samsung to Poland.
Will I have any problem with LTE or 5G network frequency due to other bandwith?
Shall I expect paying taxes and is there any chance to get my package detained by customs if i choose an option called "Global Priority"?
I understand that i won't have an official guaranty in eu.
Won't there be any problems with software, language and play store?

I really appreciate if you send me a reply.
Have a nice day.

Verwalter

1. Should be no problem with 4G, 5G you have to look, if the frequencies are supported
2. If you order with Global Priority, you don't have to pay customs, the delivery company in China pays it for you.
3. 1 year guarantee with us
4. There is no Polish language

Aus ERS VUR | 2020-08-26 11:04:50

Hallo,
funktioniert GooglePay? Oder andere DE-Dienste der Banken sowie Sparkasse?

Danke

Verwalter

Die anderen Bankingapps sollten kein Problem haben, aber da können wir nichts mit Sicherheit sagen. Google Pay wird wahrscheinlich aber nicht gehen. Liegt am Safetynet

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verified_user Verifizierter Kauf
Abwicklung und Versand super, Gerät mit chinesischen Tücken
Das S20 kam super sicher verpackt bei mir an und die gesamte Abwicklung dauerte von Kauf bis zum Erhalt ca. 14 Tage. Es lag dem Gerät eine Testkarte bei, welche Funktionen alle getestet wurden, aber das Gerät ist einwandfrei mit allen Folien, (sehr vorsichtig) geöffneter Verpackung für den Test und allem Zubehör. Also 5 Sterne an TradingShenzhen! Zum Gerät: Ich bin super zufrieden mit der Leistung etc. ABER: Man muss wissen welche Einschränkungen es gibt, wenn man eine China Version vom S20 kauft: - Die Corona App funktioniert nicht weil die nearby.EXPOSURE API in den Google Services fehlt und das hab ich leider bisher nicht beheben können - Samsung Pay ist vorinstalliert und lässt sich leider nicht auf die nun in DE veröffentlichte Version updaten, so dass es immer einen Fehler gibt wenn man versucht die app zu starten. - Netflix lässt sich nicht aus dem Google App Store installieren (es wird angezeigt, dass die App nicht von dem Gerät unterstützt wird). - Hier und da...
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Chinese Version but easy to change
Further to my previous review, i can confirm that you can flash the Hong Kong firmware (but not EU) easily using Odin software and downloading the Hong Kong firmware using SamFirm (search google). In SamFirm put the model number (SM-G9810) and put the CSC code as TGY. Once you have the firmware, unzip and then upload the files using Odin. Also remember to activate developer mode on your phone first and select 'unlock bootloader'. Shutdown the phone then start up by plugging usb cable (connected to PC) and pressing both up and down volume. You will see a green screen in chinese, just press the up volume button and you will be in the download screen in english. Then just click on start in Odin. Done :) Hong Kong firmware comes with all of Google services installed and allows for dual whatsapp, facebook etc.
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Warning this is chinese version
Warning, although the phone is exactly what it says, it is chinese version. It does NOT come with google play store or services, although this can be side loaded. But it also does not allow for many dual apps like whatsapp which are banned in China. Be aware of this if you buy for EU.
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Samsung S20 5G
Kann meinem Vorkommentator nur zustimmen. Nach ca. 2 Wochen war das Handy hier. Alles bestens. Netflix kann man z.B über uptotown in der Version 6.26 installieren. Dann funktioniert auch Netflix problemlos.
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verified_user Verifizierter Kauf
Alles bestens!!!
Schneller Versand und Problemlos gelaufen. Alles in ca. 3 Wochen über die Bühne gegangen. Weiter so, immer wieder gerne!!!!
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verified_user Verifizierter Kauf
Samsung S20
Das Handy war bereits eingerichtet und der Play Store installiert, sodass direkt losgelegt werden konnte. Mit Global Priority fallen keine weiteren Kosten an und das Paket kam nach ca. 2 Wochen an. Mein S20 unterstützt Widevine Level L1 und Google Pay funtioniert auch. Bis jetzt gibt es keine Einschränkungen, nur Netflix konnte ich bis jetzt nicht über den Play Store installieren. Alle anderen gängigen Apps wie Spotify, Instagram, Prime Video, Youtube, Tier, Chrome usw funktionieren. Ansonsten fragen manchmal ein paar chinesische vorinstalliere Apps nach zugriffsrechten, wenn man das allerdings einmal alles gesperrt hat, gibt es keinerlei unterschied zur europäischen Version. Ich kann daher die Snapdragon Version des S20 über TradingShenzhen empfehlen.
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verified_user Verifizierter Kauf
samsung s20
Bestellung dauerte 10 Tage, von da her super, Verpackung 1a ,und Smartphone ist der Hammer. Gerne wieder
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verified_user Verifizierter Kauf
Great Service Good Phone
First of all, the shipment was fast.The phone came from China to my country for like a week. But then the bad work of customs in my country slowed the delivery with yet another week. Just so you know, don't be like me. First check how customs in your country works so you can make all registration and arragngments before hand so that your goods don't get stalled.Second, I'm going to give Trading Shenzhen a round of applause. Their support was with me from the day of the order until it's delivery which was today. I mainly communicated with them through email and they were kind, helpful and responsive.Third, I'm leaving 4 stars for two reasons. My first complaint is that the phone was set to German by default. I mean German is still better then Chineese for EU, but consider not all of your customers are German and I think an English UI for starters would be better.My second issue, the phones as you know are coming from China and by default don't have a Google Play store...
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Great !
Great site ! My phone arrived in 10 days. Fast and secure. Thank You !
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verified_user Verifizierter Kauf
Good service and fast delivery
The ordered product, Galaxy S20 snapdragon, arrived after 2 weeks and was as described, new with eu adapter. Good service, correct description and fast handeling with progress notifications
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Das Samsung S20  bietet eine Space Zoom  Tripple Kamera mit 64 + 12 + 12 Megapixel , 6,2 " Infinity O AMOLED Display mi t 120 Hz ,...

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FRAGEN ZU BESTELLUNG / VERSAND / ZOLL

FRAGEN ZU GARANTIE UND REPARATUR

FRAGEN ZU SOFTWARE / UPDATES / SONSTIGES

 

FRAGEN ZU BESTELLUNG / VERSAND / ZOLL


Fallen beim Import noch Zollgebühren an?

Für Kunden in Europa fällt in den meisten Ländern keine Zollgebühr auf Smartphones, Tablets oder kleinere Gadgets an. Jedoch sind Kunden in Europa verpflichtet, Einfuhrumsatzsteuer, die eventuell von dem jeweiligen Land auf den bestellten Artikel erhoben wird, zu zahlen. In der Regel wird die Einfuhrumsatzsteuer (z.B. 19% in Deutschland) beim DHL Express / Postboten bezahlt. Sollte es Komplikationen bei der Zollabfertigung geben, oder Ihnen die bezahlte Gebühr zu hoch erscheinen, können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir helfen Ihnen bei der Abwicklung. Die Einfuhrumsatzsteuer errechnet sich aus dem Deklarationswert (Kaufpreis) + Versandkosten.

WICHTIG! Wir bieten auch Versandmethoden an, bei denen keine Zollgebühren und keine Einfuhrumsatzsteuer anfällt. Darunter zählen Global Priority. Diese sind aber nicht bei jeder Bestellung verfügbar, da sich diese Versandarten nach dem Senderland und der Ware richten. Eine Option um Kosten zu sparen ist Global Priority.


Was heisst Versandfertig In 3-5 Tagen

Wie viele andere China Shops besitzen wir kein großes Lager, da in China die Preise oft Schwankungen unterliegen. "Versandfertig in 3-5 Tagen" heißt nichts anderes, als dass wir das Gerät vorrätig haben, oder binnen max. 5 Tagen besorgen können. Danach wird es verpackt und versendet.


Wie lange dauert es bis das Paket bei mir ist?

Der Versandprozess variiert und ist nur bedingt durch uns oder den Käufer zu beeinflussen. Im besten Fall zwischen 3-7 Tage und im schlimmsten Fall ca. 2-3 Wochen. Die Regel sind 1-3 Tage für die Bestellung und dann 3-4 Tage für den Versand mit DHL Express. Natürlich kann es passieren, das der Zoll es etwas hinauszögert, doch bisher ist DHL Express in der Regel binnen 7 Tage bei Ihnen.


Ist kein CE-Zeichen ein Problem beim Import?

Nein, das europäische CE Zeichen, wie wir es kennen ist kein (Prüf-)„Siegel“, sondern ein Verwaltungszeichen, das die Freiverkehrsfähigkeit entsprechend gekennzeichneter Industrieerzeugnisse im Europäischen Binnenmarkt zum Ausdruck bringt. Sollten Sie die Ware als Gewerbetreibender in den Verkauf bringen wollen, ist dieses Zeichen wichtig für Sie. Sind Sie aber eine Privatperson, ist das CE Zeichen nicht wichtig für Sie und sollte den Einfuhr nicht behindern.

Wir geben sogar die Garantie, dass jedes Gerät bei Ihnen kommt, auch wenn kein CE Zeichen angebracht ist. Sollte dies mal nicht der Fall sein, erstatten wir Ihnen die vollen Kosten.


Wird das Gerät vor der Abreise geprüft?

Ja, wir nehmen uns extra viel Zeit und prüfen alle Funktionen und die Hardware. Darunter fallen Kamera-, GPS-, Sensoren-, Display-, Lade-Tests sowie eine Begutachtung auf äußere Mängel. Ist für das Gerät eine neue Firmware verfügbar, spielen wir jene auf. Bei Fehlern wird ein Umtausch noch vor dem Versand durchgeführt und dem Kunden ein neues Gerät voll funktionsfähiges Gerät zugeschickt. So garantieren wir, das unsere Kunden nur einwandfreie Geräte zugeschickt bekommen. Sollten Sie nicht mit diesen Tests einverstanden sein, teilen Sie uns das bitte bei der Bestellung mit. Bitte beachten Sie weiterhin, dass unter Umständen - aber in den seltensten Fällen - auf Grund der Tests Bilder auf dem Gerät zurück bleiben können.


Erhalte ich auch eine Rechnung?

Ja. Sobald Sie bezahlt haben, steht Ihnen die Rechnung über den Kundenbereich zur Verfügung. Diese können Sie jederzeit herunterladen und ausdrucken. Sollte es zu Probleme mit dem Zoll kommen, bitten wir Sie, dennoch kurz Rücksprache mit uns zu halten.


Werden meine Daten bei der Bestellung vertraulich behandelt?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Alle Bestellungen werden über eine SSL-verschlüsselte Seite geleitet. Alle Passwörter werden in der Datenbank verschlüsselt gespeichert. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dürfen nicht von Dritten für Werbemaßnamen genutzt werden.


Gibt es eine 14-tägige Widerrufsfrist?

Ja Sie haben die Möglichkeit, die Ware zurück zu geben. Bitte bedenken Sie nur, dass dabei Rücksendekosten anfallen, diese müssen Sie zahlen. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über das Produkt. Wir bieten oft Reviews von renommierten Youtubern / Blogs an um Missverständnisse vor dem Kauf aus dem Weg zu räumen.


Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange das Paket noch nicht verschickt und bezahlt ist, können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren. Kontaktieren Sie uns dazu einfach über das Kontaktformular auf unserer Seite. Geben Sie bitte im Betreff die Bestellnummer an.

 

FRAGEN ZU GARANTIE UND REPARATUR


Gerät bei Ankunft defekt, was nun?

Sollte das Gerät beim Empfang schon defekt sein, bitten wir Sie uns sofort zu kontaktieren. Wir testen alle Geräte auf Funktionsfähigkeit, jedoch kann es in seltenen Fällen mal passieren, dass beim Transport die Ware beschädigt wird. In diesem Fall bekommen Sie von uns kostenlos ein neues Gerät gestellt und wir übernehmen die Versandkosten für die Ersatz- und Rücklieferung.


Wie gehe ich vor, wenn mein Gerät defekt ist?

Erstmal Ruhe bewahren. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, am besten über den Kundenbereich in unserem Shop. Wir gehen die Fehler dann mit Ihnen durch, denn oft lassen sich kleine Softwarefehler auch sehr einfach mit einem Update lösen. Sollte es wirklich ein Hardwarefehler sein, können Sie einen Garantieantrag stellen. Sie erhalten im Folgenden von uns weitere Anweisungen.

Wir bieten neben dem kostenlosen Versand Ihres Geräts nach China und der kostenlosen Rückführung auch die Möglichkeit, bei kleineren Fehlern unseren Reparaturpartner in Deutschland, Österreich, Schweiz oder Polen in Anspruch zu nehmen. Dies ist wesentlich schneller und im Zeitraum der Garantie vollkommen kostenlos für Sie.


Wie lange dauert ein Garantie- oder Reparaturfall?

Die Dauer einer Reparatur hängt von verschiedenen Faktoren ab, natürlich auch von der Versanddauer nach China oder den Ersatzteilen in Deutschland bei unserem Reparaturpartner.

Reparatur in Deutschland: Dies geht, sollten die Ersatzteile im Lager sein, recht zügig. Sie stellen einen Garantie- oder Reparaturantrag, senden das Gerät zu unserem Reparaturpartner und es sollte innerhalb einer Woche wieder bei Ihnen sein. Bei einer Garantie übernehmen wir die vollen Kosten, bei einem Reparaturauftrag außerhalb der Garantie sparen Sie durch uns bei unserem Reparaturpartner.

Reparatur in China: Sollte der Fehler nicht in Deutschland reparierbar sein, muss das Gerät nach China. Keine Sorge, wir übernehmen den Versand nach China und wieder zurück. In dem Garantiezeitraum komplett kostenlos für Sie, bei Reparaturen außerhalb des Garantiezeitraums erheben wir eine kleine Gebühr. In der Regel dauert eine Reparatur in China zwischen 3-6 Wochen, doch keine Sorge, Sie müssen nicht komplett auf ein Smartphone verzichten. Wir bieten jedem Kunden die Möglichkeit, ein Leihgerät für den Zeitraum der Reparatur, zu schicken. Auch diese Leistung ist kostenlos.

Verliere ich durch das Flashen die Garantie?

Das kommt auf das Update an. Ist es ein offizielles Update, dürfen Sie jenes gerne einspielen. Wissen Sie nicht, wie das geht, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sollten Sie aber versuchen eine Custom-Rom zu installieren, oder das Gerät zu rooten (ausgenommen sind Geräte, die schon gerootet sind, wie z.B. Xiaomi Geräte), ist es sehr gut möglich, dass der Hersteller die Garantie verweigert. Das muss von Fall zu Fall entschieden werden.

 

FRAGEN ZU SOFTWARE / UPDATES / SONSTIGES


Andere Shops haben das Gerät mit Deutsch, warum ihr nicht?

Viele andere Shops nutzen Händler Roms und können so auch Deutsch und andere Sprachen auf den Geräten anbieten. Das Problem bei solchen Händler Roms ist, dass man dann nicht mehr updaten kann und es oft passieren kann, das dort Torjaner, Spamware oder Viren drauf sind. Wir vermeiden dies, indem wir nur die offiziellen Roms nutzen, auch wenn das mal bedeutet, das wir ein Gerät nur mit Englisch / Chinesisch anbieten können.

Viele Kunden kommen dann auf uns zu und fragen uns, ob wir Ihre Geräte flashen können, wo wir leider ablehnen müssen. Die Händler Roms sind über Umwege installiert worden und verhindern oft ein normales updaten oder flashen.


Liegt dem Gerät eine Bedienungsanleitung bei?

Die meisten China Hersteller legen nur eine chinesische Kurzanleitung bei, doch selbst renommierte Hersteller wie Motorola oder Apple verzichten heutzutage auf kompletten Anleitungen. Es wird im Allgemeinen davon ausgegangen, dass man das System selbst erkundet. Bei MIUI oder Emotion UI findet man sich sehr leicht zurecht, denn beide Android-Aufsätze sind ziemlich selbsterklärend.


Was sind Dual-SIM Smartphones?

Dual-SIM heißt, dass Sie in ein Handy zwei SIM-Karten einlegen können. Sie können damit zwei SIM-Karten, auch verschiedener Anbieter, verwenden. Somit können Sie zum Beispiel einen günstigen Daten-Tarif und einen günstigen Telefon-Tarif miteinander kombinieren, oder ggf. ausländische Karten nutzen.


Funktionieren die Smartphones in Europa ohne Probleme?

Alle Smartphones und Tablets, die mobiles Internet und telefonieren anbieten, funktionieren in Deutschland & Co. ohne Probleme. Bei uns werden auch nur Geräte angeboten, die ohne Probleme in den europäischen Ländern und dem Rest der Welt funktionieren. Es gibt zwar China Mobile Versionen, diese werden bei uns aber nicht angeboten.


Wie sieht es mit Updates bei China Smartphones aus?

Das kommt meistens auf die Bekanntheit und Größe des Herstellers an. Meizu oder Xiaomi Gerät erhalten eher ein Update als ein komplett neuer und kleiner Hersteller. Wir achten bei unserer Produktauswahl darauf, dass wir nur hochwertige Geräte anbieten, die auch regelmäßig mit Updates versorgt werden. Xiaomi Geräte bekommen oft wöchentliche Updates und haben ziemlich schnell die neuste Android Version adaptiert. Auch Meizu, Huawei, OnePlus, Realme oder Oppo und Vivo bieten sehr schnell die neusten Updates an.

Diese können dann OTA (Over The Air) eingespielt werden, oder müssen runtergeladen werden und dann mit dem Updater App installiert werden.


Wie gut ist die Qualität von China Smartphones/Tablets/Gadgets?

Das ist sehr unterschiedlich. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, nur qualitativ hochwertige Geräte anzubieten. Damit wollen wir vermeiden, dass über die Zeit Fehler auftreten, die den Kunden frustrieren. China Technik hat sich in den letzten Jahren erheblich verbessert und gehört, wie man am Beispiel von Xiaomi sehen kann, zu dem Besten, was man zurzeit bekommen kann.


Trojaner oder Spamware auf Xiaomi Geräten?

NEIN, definitiv nicht bei uns. Wir achten sehr auf die Qualität der angebotenen Geräte. Bei uns wird jedes Gerät auf Fehler geprüft und mit neuen und aktuellen offiziellen Roms bespielt. Wir nutzen dabei die aktuellsten offiziellen Xiaomi Roms oder Xiaomi.eu Roms. Dort befinden sich keine Trojaner, Viren oder andere Schadsoftware drauf.

Viele andere Shops nutzen Händler Roms und können so auch Deutsch und andere Sprachen auf den Geräten anbieten. Das Problem bei solchen Händler Roms ist, dass man dann nicht mehr updaten kann und es oft passieren kann, das dort Torjaner, Spamware oder Viren drauf sind. Wir vermeiden dies, indem wir nur die offiziellen Roms nutzen, auch wenn das mal bedeutet, das wir ein Gerät nur mit Englisch / Chinesisch anbieten können.

Wie auch in dem ComputerBild Artikel zu Trojanern hier erwähnt, werden wir als einer der wenigen vertrauenswürdigen Shops genannt.

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